LEGAL REFERENCE

Dasar dan Hak Anda di homebet88

Kami percaya transparansi dalam perjanjian undang-undang adalah asas kepercayaan. Halaman ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan data anda, hak akses akaun, pengesahan identiti, dan bagaimana untuk menghubungi kami jika...

Perlindungan Data PeribadiPengesahan Identiti & KYCHak Akses Akaun Anda
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar dan Hak Anda di homebet88

Syarat dan Kebijakan Operasi homebet88

Semua akaun di homebet88 tertakluk kepada perjanjian operasi kami. Anda bertanggungjawab untuk memastikan usia anda sah mengikut undang-undang tempatan dan bahawa anda bukan orang yang dilarang menggunakan perkhidmatan di wilayah anda. Penarikan dana memerlukan pengesahan identiti lengkap melalui proses KYC kami. Transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow akan diproses mengikut piawaian perbankan Malaysia. Kami tidak bertanggungjawab

atas kelewatan luar jangka yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga. Kami berhak menangguhkan akaun sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan atau pelanggaran syarat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Kebijakan homebet88

Emel Sokongan Undang-undang Hubungi pasukan pematuhan kami di [email protected] untuk pertanyaan mengenai privasi, hak data, dan pengesahan akaun. Kami balas dalam 48 jam kerja.
Sokongan Akaun Langsung Tim sokongan akaun kami tersedia 24/7 melalui chat dalam aplikasi untuk membantu dengan akses akaun, pengesahan identiti, atau pertanyaan undang-undang lainnya.
Pusat Permintaan Data Untuk meminta salinan data peribadi anda atau minta pemadaman akaun, gunakan borang permintaan data di dalam akaun anda. Proses biasanya selesai dalam 14 hari.
KEAMANAN AKAUN & DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran dan identiti, disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit semasa dihantar dan disimpan di pelayan selamat Malaysia.

Pengesahan Identiti Berlapis

Sebelum penarikan pertama, kami meminta dokumen identiti rasmi, bukti alamat, dan pengesahan sumber dana. Proses ini mematuhi piawaian AML Malaysia.

Pengurus Kuki & Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengenal pasti anda dengan selamat. Kuki tidak menyimpan kata laluan dan tamat dalam 30 minit ketidakaktifan. Anda boleh padamkan kuki dalam tetapan pelayar anda.

Penyimpanan Data Terhad

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami simpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk kepatuhan peraturan, kemudian buang secara selamat.

Hak Akses & Pemadaman

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau minta pemadaman akaun sepenuhnya. Hantar permintaan kepada [email protected] dan kami proses dalam 14 hari bekerja.

Tindakan Undang-undang Berubah

Jika undang-undang Malaysia mengubah kawalan akses atau penyimpanan data, kami akan memberitahu anda melalui emel dan mengemas kini halaman ini dalam 30 hari.

Soalan Lazim Mengenai Kebijakan Legal homebet88

Kami kumpulkan nama penuh, nombor ID, alamat, emel, nombor telefon, dan butiran pembayaran untuk pengesahan akaun dan kepatuhan AML. Data ini disimpan secara selamat dan tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan klik 'Minta Salinan Data'. Atau emel [email protected] dengan ID akaun anda. Kami hantar salinan dalam format PDF dalam 14 hari.

Sebelum penarikan pertama, muat naik salinan ID (KTP/Pasport), bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank), dan dokumen sumber dana. Kami sahkan dalam 24-48 jam. Pengesahan ini diperlukan mengikut peraturan perbankan Malaysia.

Selepas penutupan akaun, kami simpan rekod transaksi anda selama 7 tahun untuk kepatuhan peraturan perbendaharaan Malaysia. Maklumat peribadi dihapuskan dalam 30 hari kecuali jika ada permintaan undang-undang.

Kami berkongsi maklumat perlu sahaja dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow) untuk memproses transaksi. Kami tidak berkongsi dengan pihak ketiga pemasaran atau pihak bergantung lain tanpa persetujuan eksplisit anda.

Klik 'Permintaan Pemadaman Akaun' di bawah Tetapan Keamanan anda. Anda perlu mengesahkan identiti melalui kod OTP. Pemadaman akaun tidak boleh diterbalikkan dan semua saldo akan dirampas mengikut syarat layanan.

Jika undang-undang privasi atau peraturan akses akaun berubah, kami akan memberitahu anda melalui emel dalam 30 hari dan mengemas kini dasar ini. Anda boleh hubungi [email protected] jika ada keraguan tentang perubahan.